中共婁底廣播電視大學委員會辦公室
印發《關于在全校深入開展“零失職、零差錯、零容忍、創一流”活動的實施方案》的
通 知
各教學點，各院科室：
為全面提升教育教學工作科學化水平，爭創省級示范性分校，經學校黨委研究決定，從2012年起，在全校教職工中組織開展“零失職、零差錯、零容忍、創一流”活動?，F將《關于在全校深入開展“零失職、零差錯、零容忍、創一流”活動的實施方案》印發給你們，請結合本教學點、本院科室工作實際，認真抓好落實，推動活動廣泛深入開展，推動本單位、本部門工作更上一個新臺階。
中共婁底廣播電視大學委員會
2012年5月1日
關于在全校深入開展“零失職、
零差錯、零容忍、創一流”活動的實施方案
為全面提升教育教學工作科學化水平，爭創省級示范性分校，經學校黨委研究決定，從2012年起，在全校組織開展“零失職、零差錯、零容忍、創一流”活動?，F制定如下實施方案：
一、目標任務
通過在各院科室和干部職工中開展“零失職、零差錯、零容忍、創一流”活動，達到確保教學服務有序高質、內外和諧共事、隊伍素質不斷提升、各項工作爭創一流的目標任務。
零失職，即嚴格依規忠誠履職，不推卸責任，不回避矛盾，不懈怠工作，杜絕一切不作為、亂作為行為。
零差錯，即避免因主觀原因產生的一切致使工作秩序、工作質量和工作效率受到影響和損害的行為。
零容忍，即不容忍、不放過任何失職和差錯行為，一經出現，嚴肅問責。
創一流，即激勵廣大教職工牢固樹立為公眾服務、為教學點服務、為學生服務的理念，銳意進取，奮發向上，增強敬業精神，提升服務水平，各項工作在全省電大系統爭創一流。
二、活動內容
（一）崗位職責
各院科室要立足新的發展階段，根據“三定”工作方案，進一步完善規章制度，細化工作流程，科學劃分工作崗位，合理界定人員職責。
（二）界定標準
1、失職和差錯行為
根據情節輕重、損害程度和影響大小，失職和差錯行為劃分為三個類別。
三類失職和差錯：情節輕微，在本院科室造成一定影響，但能夠主動彌補，未造成不良后果的。
二類失職和差錯：情節比較嚴重，在校本部造成較大影響，形成了較為嚴重不良后果的。
一類失職和差錯：情節特別嚴重，在整個電大系統造成惡劣影響，形成特別嚴重不良后果的。
2、創一流標準
①各院科室或個人在一年的工作中零失職、零差錯，工作受到市、省、國家級或省電大、中央電大表彰獎勵。
②各院科室或個人在一年的工作中零失職、零差錯，工作在整個婁底電大系統中受到表彰獎勵。
③各院科室或個人在一年的工作中零失職、零差錯，工作在學校目標管理考核中受到表彰獎勵。
（三）登記制度
1、各院科室要建立活動工作臺帳，做好工作日志，將每天工作任務、完成時間、完成質量等詳細登記，并報活動辦考核考查。
2、對于已經發生的失職和差錯行為，各院科室要及時登記，并在第一時間報活動辦。在各級獲得的表彰獎勵，各院科室要在第一時間將有關依據材料報活動辦。
3、在每月1日前，各院科室對本院科室及教職工上月的工作總量、工作差錯以及獲獎情況分別進行統計后報活動辦。
（四）通報制度
1、由紀檢監察室在每月月底對各院科室活動開展情況進行定期檢查，其他時間不定期抽查，重點檢查工作日志、失職和差錯登記情況。督導室每月月底前找各院科室負責人和有關教職工了解情況，收集失職和差錯情況。
2、學校全體教職工有責任、有權利、有義務對各院科室工作失職和差錯進行監督，可直接向學校領導提出，也可向督導室反映。
3、每月3日前，紀檢監察室通報各院科室及干部職工上月出現的工作失職和差錯及獲得的表彰獎勵情況。
（五）獎懲措施
各院科室和個人在活動中的表現列入年度考核重要內容，并作為教職工提拔使用的重要參考依據。
1、單位獎勵：
①全年未被紀檢監察室通報批評的院科室，為達標單位，給予達標獎勵。
②年度考核時，結合學校的目標管理考核，從達標單位中評選出三個工作機制好、工作實績優、創新意識強、群眾反映佳、服務質量好的院科室為優秀科室，在學校內部通報表彰并給予適當獎勵。
2、個人獎勵：
①個人全年未出現一、二類失職和差錯且三類失職和差錯累計少于3次（含3次）的，為達標個人，給予達標獎勵。
②年度考核時，結合學校的目標管理考核，在全年未出現一、二類失職和差錯或三類失職和差錯少于1次（含1次）的個人中，評選出一批積極進取、作風務實、實績突出、群眾口碑良好的個人為先進工作者，進行通報表彰，給予適當獎勵。
③評選為優秀崗位、優秀共產黨員的個人，必須是在全年工作中未出現一、二類失職和差錯或三類失職和差錯少于1次（含1次）者。
3、問責：
①責任追究方式
對失職和差錯行為，在各院科室自查認定的基礎上，由紀檢監察室查實后報分管領導裁定，報活動領導小組嚴肅問責。問責方式包括口頭批評、通報批評、取消年度評優評先資格和黨紀政紀處分等。
②責任追究辦法
三類失職和差錯的處理：直接責任人一年內出現1次的，由本院科室進行口頭批評；累計2次以上的，給予全校通報批評并取消個人本年度評先評優資格。
二類失職和差錯的處理：直接責任人一年內出現1次的，取消年度評先評優資格，對院科室負責人及直接責任人給予口頭批評；同一責任人累計2次以上的，年度工作考核為不稱職等次，取消年度獎勵津貼，對學校分管領導、院科室負責人和直接責任人給予通報批評。院科室一年內累計2次以上的，給予院科室負責人、分管領導通報批評，取消本單位評先評優資格。
一類失職和差錯的處理：一經出現，直接責任人年度工作考核為不稱職等次，取消年度獎勵津貼；視情給予黨紀政紀處分，取消院科室負責人和分管領導本年度評先評優資格并給予通報批評。
對故意壓報、瞞報失職和差錯的行為，一經核實，給予通報批評，并從嚴從重按一、二類失職和差錯處理。
三、組織領導
1、提高認識。在全校廣泛深入持續開展“零失職、零差錯、零容忍、創一流”活動，是深入開展創先爭優活動的具體載體，是貫徹全國、全省黨委秘書長會議精神的重要舉措，是新形勢下全面提升教育教學水平的重要抓手。各院科室要充分認識活動的重要意義，以此為契機，按照更高標準、更嚴規范、更重細節、更好落實、要求創新的要求，強化“有錯是過、無為也是過，有錯要問責、無為也要問責”的基本理念，以治庸提能力，以治懶增效率，以治散正風氣，以治無為促工作，進一步激發廣大教職工干事創業的熱情，把各院科室建設成政治上的先進科室、工作上的示范科室、作風上的表率科室。
2、強化領導。學校創先爭優活動領導小組為學校“零失職、零差錯、零容忍、創一流”活動領導小組，紀檢監察室為“零失職、零差錯、零容忍、創一流”活動辦公室。學校黨委要加強對分管院科室開展活動的組織和指導，各院科室負責人為本部門活動第一責任人，各院科室要指定一名活動聯系人，加強工作聯系和信息溝通，要建立糾錯機制，及時總結經驗教訓，舉一反三，防微杜漸。
3、督促檢查。學?；顒宇I導小組和紀檢監察室要加強分類指導，適時對各院科室開展活動情況進行督促檢查，設立工作臺帳和舉報電話等，推動活動順利開展。
4、務求實效。各院科室要按照本實施方案，緊密結合自身實際，科學開展“零失職、零差錯、零容忍”活動，活動開展情況，納入全校目標管理考核。以嚴謹務實、精益求精的精神和作風，狠抓方案的落實，狠抓工作任務、工作措施、工作責任的落實，務求取得實效。
主題詞:三零一創 實施方案 通知
中共婁底廣播電視大學委員會 2012年5月1日印發
(共印20份)
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